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스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀
맹명관 저 | 비전코리아 | 2005년 04월

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목차

1부|스타벅스, 한국의 새로운 문화가 되기까지

2부|오감을 자극하는 마케팅의 선수

3부|일류 브랜드 창조의 힘

4부|변신의 귀재, 스타벅스

5부|크게 볼 줄 아는 기업

 









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 그(하워드 슐츠)는 사업의 핵심 역량은 바로 사람이라고 생각했습니다. 스타벅스의 독특한 마케팅 요소인 'people'은 이렇게 해서 개념화되었습니다. 우리는 실제로 스타벅스를 커피 비즈니스라 말하지 않고 피플 비즈니스라고 말합니다.

...

그는 다른 어떤 곳에서도 주지 않는 혜택을 제공함으로써 커피에 대한 열정을 기꺼이 전달할 수 있는 능숙한 사람들을 끌어들이고 싶어했습니다. 이 소망이 결국 피플의 개념으로 발전되어 매장에 근무하는 모든 파트타이머에게까지 스톡옵션을 주는 현재에 이르렀습니다.

...

시애틀에 있었던 한 컨퍼런스에서 하워드 슐츠는 이렇게 얘기하였는데, 스타벅스 전 임직원에겐 매우 인상깊고 감동적인 말이었습니다.

"직원들을 만날 때마다 저 때문에 부자가 되었다고 감사하다고들 하시는데, 전 그렇게 생각하지 않습니다. 저야말로 여러분 덕분에 부자가 된 사람입니다. 제게 있어 여러분은 타 기업이 흉내낼 수 없는 경쟁력이요, 회사의 얼굴입니다."

종업원이 아니라 파트너다(p.304-305) 中에서

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한국의 젊은 부자들
박용석 저 | 토네이도 | 2006년 3월

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목차

머리말―우리는 왜 ‘젊은 부자들’에 주목해야 하는가

제1부 한국 젊은 부자들의 성공투자 노하우
01. 저축과 투자를 효과적으로 병행하라
02. 부채도 자산이다
03. 하늘이 두 쪽 나도 원금은 보전한다
04. ‘공부’는 모든 투자의 첫걸음이다
05. 투자시장의 ‘블루오션’을 찾아라
06. 반드시 35세 이후에 집을 사라
07. 투자관련 법률에 전문가가 되라
08. ‘탈법’과 ‘불법’의 차이를 정확하게 파악하라
09. 모든 투자시장의 가장 ‘큰손’은 정부다
10. 젊은 부자는 ‘세금 박사’다
11. 주식투자에서는 ‘상식’이 최고의 전략이다
12. 최선의 펀드를 고르는 5가지 원칙
13. 해외투자로 황금알을 낳는다
14. 해외주식은 분산투자하라
15. 달러 약세, 새로운 기회가 온다
16. 20억 프로젝트의 첫걸음, 해외펀드

제2부 한국 젊은 부자들의 성공투자 마인드
17. 왼쪽 뺨을 맞았다면 오른쪽 뺨을 때려라
18. 프로페셔널 세계는 강자생존의 원리가 지배한다
19. 성공은 좇는 자의 몫이다
20. 투자의 가장 위대한 멘토는 ‘책’이다
21. ‘72의 법칙’이 부자를 만든다
22. 부자가 되려면 사랑하는 사람과 결혼하라
23. 젊은 부자들은 ‘세계인’이다
24. BRICs 시장을 주목하라
25. 가난해도 부자의 줄에 서라
26. 라이벌은 반드시 제거하라
27. 부자와 친해지려면 최고급 승용차를 타라
28. 첫인상이 성공을 좌우한다
29. 효과적인 정보망을 구축하라
30. 빼앗기고 울기보다 빼앗고 웃어라
31. 성공투자는 자기계발에서 비롯된다
32. 젊은 부자들의 성공하는 7가지 습관

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 "부를 창출하는 데 요구되는 것은 많은 돈이 아닙니다. '적은 돈'과 '많은 시간'이 필요할 뿐입니다. 그런데 이 같은 원리를 이해할 수 없는 사람들은 다음 두 가지 생각에서 벗어나지 못합니다. 첫째, 종자돈이 많으면 '짧은 시간' 내에 큰 부자가 될 수 있다는 오해입니다. 둘째, 어떻게든 짧은 시간 내에 '많은 돈'을 벌고야 말겟다는 공상입니다. 다시 한번 강조하지만 돈보다는 시간을 많이 가져야 부자가 될 수 있습니다."

 너무나 많은 사람들이, 시간이 돈에 미치는 영향력을 과소평가 한다.

 젊은 부자들은 시간을 강력한 재테크 무기로 사용한다.

 한 달에 7만 5,000원씩 저축하는 스무 살 대학생이 있다고 가정하자. 여기서 7만 5,000원 이란 금액은 하루 담뱃값 2,500원의 한달 합계다. 그렇게 1년을 모으면 90만원이 되는데, 이를 연이율 8.0%짜리 저축상품에 넣어둔다고 치자.

 그러면 이 학생이 40년 후 직장에서 은퇴하는 60세에 이르렀을 때는 수익이 얼마나 될까?

 바로 2억 5,270만 원이 된다. 여기서 8.0%는 1945년 일제 해방 이후 한국의 주식 연평균수익률이 8.0%였음을 기준으로 삼은 것이다. 그리고 해방 이후 한국의 부동산 연평균수익률인 12.2%를 적용했을 때는 8억 1,978만 원에 이른다.

 만일 이 청년이 삼성전자, POSCO, SK텔레콤, 한국전력, 현대자동차 등 우량주의 지난 15년간 연평균 수익률인 40.0%를 적용한 수치로 투자성과를 냈다면 무려 2조 2,051억 1,649만 원에 이른다.

01.  저축과 투자를 효과적으로 병행하라(p.32-33) 中

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이노베이터 : 트렌드를 창조하는 자
김영세 저 | 랜덤하우스중앙 | 2005년 5월

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목차

1. 공상이 아니라 상상을 해라 Design is imagination
2. 생각을 그려라 Design is visualizing
3. 무난함을 버리고 확실한 차이를 만들어라 Design is Making Difference
4. 새로운 기술을 활용하여 새로운 용도를 창조하라 Design is creating new use of technologies
5. 사소한 일상에서 보물을 발견하라 Design is understanding the needs of real world
6. 나만의 블랙박스를 가져라 Design is thinking differently
7. 누구도 예측하지 못한 생각은 예측하지 않은 보상을 준다 Design is Inventing
8. 자신의 일에 대한 열정과 사랑을 가져라 Design is getting paid for what you enjoy doing
9. 우선 자신을 만족시켜라 Design is making ourselves feel good
10. 잘된 디자인만큼 멋진 커뮤니케이션 수단은 없다 Design Is Communicating
11. 자신만의 행복하고 편안한 공간을 창조하라 Design is making comfortable spaces
12. 디자인은 자신감을 파는 일이다 Design is Selling Confidence
13. 삶을 모험처럼 즐겨라 Design is entertaining life
14. 미래를 움켜쥐어라 Design is Forecasting
15. 해결책은 바로 자신에게 있다Design is finding solution
16. 자신의 의도를 끝까지 따라가라Design is Following Designer's intension
17. 기쁘지 않으면 못 배기는 사람이 되라 Design is pleasing people
18. 유행을 쫓기보다 아이덴티티를 만들어라Design is creating identity
19. 불편한 것을 참지 말고 해결하라 Design is making convenient tools
20. 가장 가까운 사람을 즐겁게 하라 Design is appealing to housewives
21. 자신의 아이디어를 보호하기 위해 실현하라 Design Is Protecting Ideas
22. 좋은(good) 것보다 적절한(right) 것을 만들어라 Design is Making Profit
23. 삶을 더욱 쉽게 만들어라 Design is making life easier
24. 생명을 구하라 Design is saving lives
25. 남을 위해 일하라 Design is helping other people
26. 미적인 욕망을 충족시켜라 Design is making things look better
27. 협상가가 되어라 Design is negotiating
28. 디자인 감각은 비즈니스 감각이다 Design is compromising
29. 움직이는 과녁에 집중하라 Design is like shooting for a movint target
30. 내용은 놔두고 방식을 바꾸어라 Design is finding better ways doing the same thing
31. 사랑하면 아이디어가 샘솟는다 Design Is Loving Others
32. 전문가적인 열정을 가져라 Design is so complicated that some people don't really know how hard it is
33. 타인을 감동시키는 논리를 가져라 Design is emotional logic
34. 쓸데없는 것을 찾아내고 버려라 Design is knowing how to save costs
35. 여러 가지 모습을 한꺼번에 포용하라 Design is combining more functions
36. 스스로 세상에 필요한 일을 찾아라 Design is making job opportunity
37. 순간적으로 떠오르는 영감을 놓치지 말라 Design is inspiring
38. 정리하면 또 다른 창조가 된다 Design is organizing things
39. 스스로 변화를 만들어라 Design is making change

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 나는 '굿 디자인(Good Design)'이라는 표현을 별로 좋아하지 않는다. 알맹이가 빠진 듯한 느낌이 들기 때문이다. 우리 산업계의 국제 경쟁력을 높이려면 무엇보다도 단순히 좋은(good) 디자인 보다는 오히려 적절한(riight) 디자인, 잘 팔리는 디자인을 만들어내야 한다. 즉, 이익으로 직결되는 디자인이 좋은 디자인이라는 뜻이다. '적절한 디자인(right design)'이라는 것은 제품이 나와야 할 시기(right time)에 나오는 가장 적합한 디자인이다'라는 나의 디자인 철학은 쓰기 좋고, 보기 좋고, 만들기가 쉬운 디자인을 하는 것이다. 실제로 만들기가 쉽지 않으면 가격이 올라간다. 소비자들은 가장 아름답고, 쓰기도 편하고, 게다가 비싸지도 않은 것을 찾는다.

좋은 것보다 적절한 것을 만들어라 Design is Making Profit(p. 137) 中

※ 김 영 세

‘디자인 구루’라고 불리는 세계적인 산업 디자이너. 빌게이츠가 디지털라이프 시대를 선두에서 열어 젖히고 있다고 칭송한 '아이리버 H10'를 디자인했으며 20여 년간 창조적이고 독보적인 디자인 영역을 개척해왔다. 일리노이 대학 산업디자인학과 교수를 하다가 한국인 최초로 실리콘밸리에 <이노디자인> 회사를 설립하여 세계적인 디자인 회사로 키웠으며 이 후에 한국과 중국에도 설립하여 동양과 서양을 넘나드는 독보적인 활동을 벌여왔다. 디자인계 아카데미상으로 일컬어지는 IDEA 금, 은, 동상을 모두 수상하는 진기록을 남겼다. 1991년 여행용 골프 가방 '프로텍' 디자인으로 동상을, 1993년 동양매직의 세발 달린 가스버너 '랍스터' 디자인으로 금상을 2000년에는 잠금장치가 있는 지퍼 디자인으로 은상을 받음. 스마트폰 디자인으로 미국 <비즈니스 위크>가 선정하는 '2000년 최우수상품'을 수상해 세계 디자인계의 거인으로 우뚝 섬. 2001년 <성공시대>에 다루어진 인물로 한국 대중들에게 알려지기 시작함. 현재 세계 시장을 이끌고 있는 iRIVER 및 삼성 애니콜 디자인 등을 통해 한국 디자인의 역량을 세계에 알리고 있다.

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휴렛팩커드 이야기 - 원제 The HP Way : How Bill Hewlett and I Built Our Company (1996)
데이비드 펙커드 저/유영수 역 | 중앙M&B | 1997년 10월
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만일 우리가 모든 사람을 우리의 목표에 동의하게 하고 우리가 하고자 하느 일이 무엇인지 그들에게 이해시킬 수만 있다면 우리가 그들에게 일일이 지시하거나 챙기지 않아도 그들은 우리와 같은 방향을 따라올 것이라고 생각했다.

...

우리는 당초에 6개의 목표를 세웠다. 시간이 지나면서 우리는 경험과 사업 환경의 변화를 고려하여 이들 목표에 수정을 가했다. 그리하여 1966년에는 다음과 가티 수정된 목표들을 발표했다.

1. 이익
이익은 사회에 대한 공헌도를 측정하는 최고이자 단일한 척도이며 우리 회사가 지니는 능력의 궁극적인 원천임을 인정한다. 우리는 다른 목표들과 조화시키면서 최대한의 이익을 얻기 위해 노력해야 한다.

2. 고객
고객들에게 제공하는 제품과 서비스의 질과 유용성, 가치를 끊임없이 향상시키기 위해 노력한다.

3. 사업영역
우리의 노력을 집중시켜 성장할 수 있는 새로운 기회들을 계속적으로 추구한다. 그러나 우리가 그럴 만한 능력을 가지고 있는 분야, 우리가 기여할 수 있는 분야에만 참여하도록 한다.

4. 성장
힘의 척도이며 동시에 생존의 필수적 요소로 성장을 강조한다.

5. 종업원
휴렛팩커드는 직원들에게 그들의 도움으로만 가능한 회사의 성공에 대해 함께 나누는 기회를 제공하는 것을 비롯한 고용의 기회를 제공한다. 직무 수행에 따른 고용안정을 보장하며 일의 성취감에서 오는 개인적인 만족의 기회를 제공한다.

6. 조직
개인의 동기유발, 솔선수범력, 창의력을 키워주며, 또한 설정된 목적과 목표를 달성하는 데 있어서 가능한 업무의 폭넓은 자유를 허용해 주는 조직 분위기를 유지한다.

7. 사회적 책임
우리의 사업환경을 조성해 주는 지역사회와 단체들에게 공헌함으로써 좋은 시민 정신을 발휘한다.

휴렛팩커드 이야기 p.112-114 中

 
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